دراسات الحالة
أمثلة على كيف تساعد منهجيتنا الاستشارية المنشآت في اتخاذ قرارات تقنية مستنيرة.
ملاحظة السرية: تم تعديل هويات العملاء والمعلومات الملكية والتفاصيل التقنية المحددة لحماية السرية. دراسات الحالة هذه توضح منهجيتنا ومقاربتنا، وليس التنفيذات المحددة للعملاء.
استراتيجية ترحيل السحابة لبنك إقليمي
تقييم خيارات تبني السحابة لمؤسسة مالية تقليدية ذات متطلبات تنظيمية صارمة
الوضع
كان بنك إقليمي في الخليج يواجه ضغوطاً متزايدة لتحديث بنيته التحتية التقنية. كان مركز البيانات المحلي القائم قديماً، وفريق تقنية المعلومات يعاني لتلبية متطلبات الأعمال للخدمات الرقمية الجديدة. كان لدى مجلس الإدارة تساؤلات حول تبني السحابة لكنه قلق بشأن الامتثال التنظيمي وإقامة البيانات والأمن.
القرار المطلوب
هل يجب على البنك تبني البنية التحتية السحابية؟ إذا كان الأمر كذلك، أي مقاربة: الترحيل الكامل، النموذج الهجين، أو السحابة أولاً للأعباء الجديدة فقط؟ أي المزودين يمكنهم تلبية متطلباتهم التنظيمية؟
مقاربتنا
- الأسبوع 1-2: جمع السياق - مراجعة وثائق البنية الحالية، إجراء 8 مقابلات لأصحاب المصلحة، تحليل المتطلبات التنظيمية (إرشادات البنك المركزي، قوانين حماية البيانات)
- الأسبوع 3: تقييم 4 مزودين سحابيين مقابل المتطلبات التنظيمية والتقنية، بما في ذلك المزودين الإقليميين مع مراكز بيانات محلية
- الأسبوع 4: تطوير 3 خيارات بمقاربات ترحيل مختلفة، كل منها بتوقعات تكاليف وملفات مخاطر وتقديرات جداول زمنية
- الأسبوع 5: تحليل المفاضلات وتطوير التوصية
- الأسبوع 6: العرض لفريق القيادة ولجنة تقنية المعلومات بمجلس الإدارة
الخيارات المقدمة
الخيار أ: السحابة الهجينة
إبقاء الأنظمة المصرفية الأساسية محلياً، ترحيل الأعباء غير الحرجة للسحابة. تنفيذ متوقع 18 شهراً.
مخاطر أقل، جدول زمني أطول، توفير تكاليف معتدل
الخيار ب: السحابة أولاً للجديد
جميع التطبيقات الجديدة على السحابة، ترحيل تدريجي للأنظمة القائمة على مدى 3 سنوات.
مقاربة متوازنة، استثمار مرحلي، مرونة جيدة
الخيار ج: الترحيل الكامل
ترحيل كامل خلال 24 شهراً، إيقاف مركز البيانات.
استثمار أولي أعلى، أكبر توفير طويل المدى، أعلى مخاطر تنفيذ
توصيتنا
أوصينا بالخيار ب (السحابة أولاً للجديد) مع مزود سحابي إقليمي محدد يلبي جميع المتطلبات التنظيمية. تضمنت التوصية خطة تسلسل مفصلة ومعايير تقييم شركاء التنفيذ.
المخرجات المقدمة
- تقييم جاهزية السحابة (45 صفحة)
- مصفوفة مقارنة المزودين (4 مزودين)
- تحليل الخيارات مع النماذج المالية
- خريطة الامتثال التنظيمي
- معايير تقييم شركاء التنفيذ
- عرض مجلس الإدارة
نتيجة العميل
تبنى البنك الخيار ب مع تعديلات بناءً على مناقشاتهم الداخلية. اختاروا شريك تنفيذ باستخدام معايير التقييم التي قدمناها. انتهى دورنا عند تسليم التوصية - تم إدارة التنفيذ من قبل فريق تقنية المعلومات بالبنك وشريكهم المختار.
اختيار نظام ERP لمجموعة تصنيع
مساعدة مجموعة تصنيع في تقييم مزودي ERP للنشر متعدد المواقع
الوضع
كانت مجموعة تصنيع سعودية ذات مصانع متعددة تعمل بأنظمة قديمة منفصلة. المالية والمخزون وتخطيط الإنتاج تعمل في عزلة. أرادت الإدارة نظام ERP موحداً لكنها واجهت مجموعة محيرة من خيارات المزودين، كل منهم يقدم ادعاءات مشابهة.
القرار المطلوب
أي نظام ERP يناسب عمليات التصنيع لديهم بشكل أفضل؟ قاموا بتصفية 4 مزودين لكن لم يتمكنوا من مقارنتهم بموضوعية. احتاجوا أيضاً لاتخاذ قرار بين النشر السحابي المستضاف والمحلي.
مقاربتنا
- الأسبوع 1: ورشة عمل المتطلبات مع قيادة العمليات والمالية وتقنية المعلومات. توثيق 87 متطلباً وظيفياً و23 متطلباً تقنياً
- الأسبوع 2: تطوير معايير تقييم مرجحة بناءً على الأولويات الاستراتيجية. إنشاء قالب RFP وبطاقة تقييم
- الأسبوع 3: تحليل ردود المزودين. إجراء مكالمات مراجع منظمة مع 6 شركات تصنيع تستخدم كل نظام مصفى
- الأسبوع 4: تطوير التوصية مع تحليل التكلفة الإجمالية للملكية وتقييم مخاطر التنفيذ
مجالات التحليل الرئيسية
الملاءمة الوظيفية
القدرات الخاصة بالتصنيع: تخطيط الإنتاج، التحكم في أرضية المصنع، إدارة الجودة، سلسلة التوريد. تقييم كل مزود مقابل 87 متطلباً.
التكلفة الإجمالية للملكية
التكلفة الإجمالية للملكية لـ 5 سنوات شاملة التراخيص والتنفيذ والتخصيص والتدريب والدعم المستمر. مقارنة تكاليف السحابة مقابل المحلي لكل مزود.
مخاطر التنفيذ
سجل المزود في التصنيع السعودي. منظومة الشركاء المحليين. تجارب العملاء المرجعيين بنطاق مشابه.
التوطين
دعم اللغة العربية، الامتثال للفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، المتطلبات التنظيمية المحلية.
توصيتنا
أوصينا بالمزود ب (ERP سحابي متوسط السوق) على خيارات المستوى الأول الأكبر. أظهر تحليلنا أن أنظمة المستوى الأول مبالغ في هندستها لاحتياجات العميل وستتطلب تخصيصاً واسعاً. المزود ب لديه وظائف تصنيع قوية، وتكلفة إجمالية للملكية أقل، وشريك تنفيذ محلي مثبت.
المخرجات المقدمة
- وثيقة مواصفات المتطلبات
- بطاقة تقييم المزودين (4 مزودين، 110 معايير)
- تحليل التكلفة الإجمالية للملكية
- تقرير ملخص فحص المراجع
- توصيات شركاء التنفيذ
- اعتبارات التفاوض على العقود
نتيجة العميل
اختار العميل المزود الذي أوصينا به واستخدم معايير التقييم لدينا لاختيار شريك تنفيذ. انتهت مشاركتنا بتسليم التوصية - قدمنا 30 يوماً من دعم التوضيح لكن لم يكن لنا أي مشاركة في مشروع التنفيذ.
ما توضحه هذه الحالات
التحليل المنظم
كل توصية مدعومة بمتطلبات موثقة ومعايير تقييم وتحليل مفاضلات. يمكنك رؤية كيف وصلنا لاستنتاجاتنا.
الحياد من المزودين
أوصينا بحلول السوق المتوسط على أنظمة المؤسسات عندما كانت أكثر ملاءمة. حافزنا الوحيد هو التوصية الصحيحة لوضعك.
حدود واضحة
في كلتا الحالتين، انتهت مشاركتنا عند تسليم التوصية. لا ننفذ، ولا ندير المشاريع، ولا نكسب من المشاركة المستمرة.
أنواع قرارات أخرى قدمنا فيها الاستشارة
ما وراء دراسات الحالة هذه
اختيار إطار الأمن
مقارنة ISO 27001، SOC 2، وضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني لشركة خدمات مالية.
خارطة طريق امتثال PDPL
تقييم الفجوات وترتيب أولويات المعالجة لمقدم رعاية صحية.
مركز البيانات مقابل السحابة
تحليل البناء مقابل الشراء لجهة حكومية تدرس الاستضافة المشتركة.
تقييم مخاطر المزودين
إطار العناية الواجبة لمجموعة شركات تقيّم استحواذات تقنية.
مراجعة استراتيجية التعافي من الكوارث
تقييم مقاربة التعافي من الكوارث لسلسلة تجزئة ذات عمليات إقليمية.
بنية التكامل
استراتيجية API واختيار منصة التكامل للتحول الرقمي.
تقييم مزود CRM
تحديد المتطلبات ومقارنة المزودين لشركة خدمات B2B.
استثمار الأمن السيبراني
تقييم أدوات الأمن وترتيب أولويات الميزانية لمنشأة متوسطة الحجم.
تواجه قراراً مشابهاً؟
سياق كل منشأة مختلف. اطلب جلسة قرار لمناقشة وضعك المحدد.
احجز جلسةنرد خلال يوم عمل واحد (الأحد - الخميس).