كيف نعمل
منهجية منظمة ومتوقعة توفر الوضوح. ست خطوات من المحادثة الأولية إلى التسليم النهائي.
عمليتنا الاستشارية من 6 خطوات
كل مشاركة تتبع هذه المنهجية. لا مفاجآت، لا توسع في النطاق.
جلسة القرار
90 دقيقةمحادثة مركزة لفهم وضعك وأهدافك وقيودك. نناقش القرار الذي تواجهه ونحدد ما إذا كانت مقاربتنا الاستشارية مناسبة.
ما يحدث:
- تصف وضعك والقرار الذي تحتاج اتخاذه
- نطرح أسئلة توضيحية حول سياق العمل والبيئة التقنية
- نناقش القيود: الميزانية، الجدول الزمني، المتطلبات التنظيمية
- نقدم ملاحظات أولية ونقيّم ملاءمة المشاركة
المخرج:
- فهم متبادل لنطاق القرار
- تقييم أولي للتعقيد والمقاربة
- قرار بشأن المضي قدماً في مشاركة رسمية
لا التزام مطلوب. هذه الجلسة تساعد الطرفين في تحديد الملاءمة.
تحديد النطاق والعرض
2-3 أيام عملبناءً على جلسة القرار، نعد عرضاً رسمياً بنطاق محدد بوضوح، ومخرجات، وجدول زمني، وتسعير.
ما نحدده:
- الأسئلة المحددة التي ستتم الإجابة عليها
- المعلومات التي سنحتاجها من منشأتك
- المخرجات التي ستستلمها
- الجدول الزمني والمراحل
- رسوم ثابتة مع شروط الدفع
المخرج:
- وثيقة العرض المفصلة
- اتفاقية الخدمات الاستشارية (في حال القبول)
- توقعات واضحة للطرفين
جميع المشاركات بنطاق ثابت ورسوم ثابتة. لا مفاجآت في الفواتير بالساعة.
جمع السياق
1-2 أسبوع (نموذجياً)نجمع المعلومات اللازمة لتحليل وضعك بشكل شامل. يشمل ذلك مراجعة الوثائق، ومقابلات أصحاب المصلحة، والتقييم التقني.
الأنشطة:
- مراجعة الوثائق الموجودة (البنية، العقود، السياسات)
- إجراء مقابلات أصحاب المصلحة (عادة 4-8 جلسات)
- تقييم البيئة التقنية الحالية (حسب الحاجة)
- مراجعة المتطلبات التنظيمية والامتثال
- جمع معلومات السوق والمزودين
ما نحتاجه منك:
- الوصول إلى الوثائق ذات الصلة
- توفر أصحاب المصلحة الرئيسيين للمقابلات
- الوصول للبيئة التقنية (للقراءة فقط، حسب الحاجة)
- الاستجابة السريعة لطلبات التوضيح
استجابتك تؤثر مباشرة على الجدول الزمني. نحتفظ بمتتبع مشترك.
تطوير الخيارات
1-2 أسبوع (نموذجياً)نطور 2-3 مقاربات قابلة للتطبيق تلبي متطلباتك. كل خيار مصمم ليكون واقعياً وقابلاً للتنفيذ، مع ملفات مفاضلات مختلفة.
لكل خيار، نحدد:
- وصف المقاربة والمبررات
- المكونات الرئيسية والمزودين (إن وجد)
- نطاق تقدير التكاليف
- تقدير الجدول الزمني
- المخاطر الرئيسية واستراتيجيات التخفيف
- المتطلبات المسبقة والتبعيات
لماذا خيارات متعددة:
- نادراً ما يوجد جواب "صحيح" واحد
- المنشآت المختلفة لها أولويات مختلفة
- الخيارات تمكّن من اتخاذ قرارات مفاضلة مستنيرة
- الشفافية تبني الثقة
لا نبيع حلولاً. الخيارات مبنية فقط على متطلباتك.
تحليل المفاضلات والتوصية
3-5 أيام عملنحلل كل خيار مقابل معاييرك المحددة ونقدم توصية واضحة مع مبررات موثقة.
التحليل يشمل:
- مصفوفة مقارنة جنباً إلى جنب
- تحليل التكلفة والعائد لكل خيار
- تقييم المخاطر ومقاربات التخفيف
- التوافق مع أهداف العمل المعلنة
- اعتبارات الامتثال والتنظيم
- تقييم تعقيد التنفيذ
توصيتنا:
- الخيار الموصى به الأساسي مع مبررات واضحة
- الشروط التي قد تكون فيها البدائل أفضل
- الافتراضات الرئيسية التي تستند إليها التوصية
- الأسئلة التي يمكنك أنت فقط الإجابة عليها
أنت تتخذ القرار النهائي. نقدم التحليل؛ أنت تقرر.
العرض والتسليم
نصف يومنعرض النتائج على فريق القيادة لديك، ونجيب على الأسئلة، ونسلم جميع المخرجات. بعد ذلك، تنتهي المشاركة.
العرض يشمل:
- ملخص تنفيذي للنتائج
- شرح تفصيلي للخيارات والتوصية
- جلسة أسئلة وأجوبة مع أصحاب المصلحة
- مناقشة اعتبارات التنفيذ
المخرجات التي تستلمها:
- وثيقة ملخص القرار (PDF)
- مصفوفة مقارنة الخيارات
- وثائق المتطلبات
- إطار تقييم المزودين (إن وجد)
- إرشادات التنفيذ
- شرائح العرض
جميع المخرجات ملكك. لا تبعية مستمرة.
الجدول الزمني النموذجي
معظم المشاركات تكتمل خلال 4-8 أسابيع
| الخطوة | المدة | وقتك المطلوب |
|---|---|---|
| 1. جلسة القرار | 90 دقيقة | 90 دقيقة (أصحاب المصلحة الرئيسيون) |
| 2. تحديد النطاق والعرض | 2-3 أيام | ساعة واحدة (المراجعة والموافقة) |
| 3. جمع السياق | 1-2 أسبوع | 4-8 ساعات (المقابلات، الوثائق) |
| 4. تطوير الخيارات | 1-2 أسبوع | 1-2 ساعة (مكالمات التوضيح) |
| 5. تحليل المفاضلات | 3-5 أيام | الحد الأدنى |
| 6. العرض والتسليم | نصف يوم | نصف يوم (فريق القيادة) |
| المجموع | 4-6 أسابيع نموذجياً | 10-15 ساعة إجمالياً |
الجدول الزمني يختلف بناءً على تعقيد النطاق واستجابة منشأتك. المشاركات المعقدة قد تستغرق 6-8 أسابيع.
دورك في العملية
المشاركات الناجحة تتطلب مشاركة فعالة من العميل
الوصول لأصحاب المصلحة
نحتاج الوصول للأشخاص المناسبين: صناع القرار، القادة التقنيون، وخبراء الموضوع. جدولة المقابلات في الوقت المناسب أمر حاسم.
الوثائق
الوثائق الموجودة تساعدنا في فهم وضعك الحالي. مخططات البنية، العقود، السياسات، والتقييمات السابقة.
الاستجابة
ستظهر أسئلة أثناء التحليل. الردود السريعة على طلبات التوضيح تبقي المشاركة على المسار.
الوصول التقني
لبعض المشاركات، قد يلزم الوصول للقراءة فقط للأنظمة أو البيئات. لا نطلب أبداً وصول المسؤول.
صلاحية القرار
صلاحية اتخاذ القرار الواضحة تضمن إمكانية التصرف بناءً على التوصيات. نحتاج معرفة من يتخذ القرار النهائي.
التغذية الراجعة الصادقة
إذا كان شيء لا يعمل أو تغيرت المتطلبات، أخبرنا مبكراً. التصحيحات في منتصف المسار أسهل من مفاجآت نهاية المشاركة.
بعد المشاركة
دورنا ينتهي بتسليم المخرجات. إليك ما يحدث بعد ذلك:
ما نقدمه:
- 30 يوماً من دعم التوضيح (عبر البريد الإلكتروني)
- مكالمة متابعة واحدة إذا لزم الأمر
- جميع المخرجات بصيغ قابلة للتعديل
ما لا نقوم به:
- التنفيذ أو إدارة المشاريع
- عقود استشارية مستمرة
- تقديم المزودين مع مصلحة تجارية
استقلاليتنا هي قيمتنا. بمجرد تسليم المخرجات، تملك القرار وتنفيذه.
ابدأ بجلسة قرار
90 دقيقة لمناقشة وضعك وتحديد ما إذا كانت مقاربتنا تناسب احتياجاتك. لا التزام مطلوب.
احجز جلسةنرد خلال يوم عمل واحد (الأحد - الخميس).